Websites herunterladen, die Dito nutzen

Über Dito

Plattformen für Kundeninteraktion erledigen den Großteil ihrer Arbeit erst nach dem Ende des Besuchs, was für einen Crawler sehr wenig Sichtbares übrig lässt.

Dito ist ein Produkt aus der Kategorie CRM von einem gleichnamigen Anbieter und wird unter der Lizenz Proprietary verkauft. Die eigene Website des Anbieters liegt auf einer brasilianischen Domain, und weiter reichen unsere Daten nicht, wenn es darum geht, wo das Unternehmen tätig ist. Der Name ist außerdem in mehr als einer Sprache ein gewöhnliches Wort, und daran sollte man denken, bevor man einen einzelnen Treffer als gesichert betrachtet.

Wenn sich eine Plattform dieser Art überhaupt erkennen lässt, dann deshalb, weil in einem Onlineshop ein Tracking-Tag platziert wurde, um Verhalten zu erfassen: aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, begonnene und abgebrochene Warenkörbe. Das Profil, das aus diesem Datenstrom entsteht, wird dann für die Segmentierung und für Kampagnen per E-Mail, Messaging und Push genutzt, von denen ein Crawler nie etwas mitbekommt. Die Erkennung identifiziert die Stelle, an der die Daten gesammelt werden, und erschließt den Rest, und dieser Schluss ist naheliegend, bleibt aber ein Schluss.

Stand Oktober 2026 liegt die Zählung bei 1 Website. Eine so niedrige Zahl sagt weniger über den Anbieter aus als darüber, wo das Tag zufällig sichtbar war, denn Customer-Data-Plattformen werden häufig über einen Tag-Manager geladen oder in ein eigenes Skript-Bundle der Website eingebaut, und beide Varianten verbergen den Anbieter vor einem Fingerprint, der nach einem bekannten Host sucht. Die Zahl ist eine bestätigte Untergrenze und kein Abbild des Marktes.

Für Forschende liegt der verwertbare Ertrag in der Liste der Unternehmen dahinter. Handels- und E-Commerce-Marken, die eine Customer-Data-Plattform gekauft haben, weisen sich damit selbst als Unternehmen aus, deren Geschäft auf Wiederholungskäufen beruht, die ein Budget für Kundenbindung haben und so viele eigene Kundendaten besitzen, dass sich deren Aufbereitung lohnt. Ein solches Kriterium lässt sich durch noch so viele Prüfungen Domain für Domain nicht zusammentragen. Eine herunterladbare Datei klärt direkt die umgekehrte Frage: nicht, was diese Website einsetzt, sondern wer dieses Produkt einsetzt.