Descarregar sites que utilizam Crisp Live Chat

Sobre Crisp Live Chat

Um widget de chat é uma das poucas tecnologias numa página que implica um ser humano vivo. Uma etiqueta de medição pode ser abandonada e continuar a disparar durante anos. Uma bolha de chat a que ninguém responde é removida depressa, porque um chat sem resposta é pior para um negócio do que não ter chat de todo. Encontrar Crisp Live Chat num site é, por isso, indício razoável de que alguém está ali a trabalhar neste momento e espera falar com clientes.

Crisp Live Chat é uma plataforma na categoria Live chat da Crisp, lançada em 2015 e integrada como widget em JavaScript. O produto junta chat em direto com uma caixa de entrada partilhada, uma base de conhecimento, chatbots e funcionalidades ligeiras de CRM, e é vendido com licença Freemium, com um plano gratuito utilizável e planos pagos que desbloqueiam automação e equipas maiores. Em outubro de 2026 detetamo-lo em 2921 sites.

O modelo de preços molda essa população mais do que a lista de funcionalidades. Um plano gratuito que funciona mesmo atrai empresas em fase inicial, agências, fundadores a solo e equipas pequenas que nunca assinariam um contrato de suporte empresarial, e boa parte deles mantém-se no produto à medida que cresce. Uma lista destes sites inclina-se, portanto, para pequenas e médias empresas comercialmente ativas e relativamente jovens. Esse enviesamento é uma vantagem se o segmento for aquele a que vende e uma armadilha se partir do princípio de que o conjunto representa o mercado de software de suporte no seu todo.

Quem vende para equipas de suporte e de receita lê um widget de chat como sinal de qualificação antes de tudo o resto. Os fornecedores de helpdesk e de sistemas de tickets, os prestadores de suporte externalizado, as ferramentas de CRM e de vendas, os produtos de IA conversacional e as agências querem todos negócios que já aceitaram o custo de falar com clientes em tempo real. O trabalho de substituição tem a mesma forma ao contrário, já que saber que sites correm hoje um determinado fornecedor de chat é o ponto de partida para lhes propor outro.

A deteção é direta onde o widget carrega numa página pública e cega onde não carrega. As instalações restritas a uma área autenticada, carregadas condicionalmente por geografia ou por horário de atendimento, injetadas através de um gestor de etiquetas que não conseguimos resolver, ou passadas por um domínio próprio, nem sempre ficam registadas, pelo que a contagem é um limite inferior e não um total. Também não temos repartição por versões para um widget alojado deste tipo, por isso a idade da instalação fica fora do que os dados sustentam aqui.

O que a exportação lhe dá é a população detetada num único ficheiro, filtrável por sufixo de domínio e pelo resto da pilha que vemos em cada site. Verificar se um potencial cliente usa um widget de chat resolve-se com um navegador. Saber que empresas de um mercado usam um, quais usam um produto concorrente e quais mudaram entre duas fotografias exige o conjunto, e é o conjunto que fornecemos.