Websites herunterladen, die Mouse Flow nutzen

Über Mouse Flow

Einem Fremden dabei zuzusehen, wie er sich durch den eigenen Checkout kämpft, ist eine unangenehme und äußerst wirksame Methode herauszufinden, was nicht funktioniert. Tools zur Sitzungsaufzeichnung machen das möglich, ohne dass jemand ins Büro eingeladen werden muss: Sie spielen echte Besuche ab, mit der Mausbewegung, dem Scrollen, dem wiederholten Klicken auf etwas, das nie ein Button war, und dem Formularfeld, an dem der Besucher aufgegeben hat.

Unser Eintrag enthält eine kleine Unstimmigkeit, die vor den Zahlen erwähnt werden sollte. Die Technologie ist als Mouse Flow gespeichert, der Anbieter dagegen als Mouseflow, einmal mit Leerzeichen und einmal ohne, und normalisierte Namen dieser Art können in jedem Technologieindex ein einzelnes Produkt auf mehr als einen Eintrag verteilen. Die folgende Zahl erfasst den Fingerabdruck, den wir abgeglichen haben, und dieser deckt nicht zwingend jede Installation ab, die der Anbieter verkauft hat.

Mit diesem Vorbehalt: Unser Index führt das Produkt in der Kategorie Analytics, verzeichnet die Lizenz Proprietary und nennt 2010 als frühestes Jahr, das uns vorliegt. Stand Oktober 2026 erkennen wir den Fingerabdruck auf 32 Websites. Analytics-Skripte dieser Art werden ebenso oft über Tag-Manager eingebunden wie fest in ein Template geschrieben, und ein Tracking-Tag, das nur für eine Stichprobe der Besucher oder erst nach Zustimmung im Consent-Banner ausgelöst wird, taucht womöglich nie in dem Markup auf, das ein Crawler erhält. Zu erwarten ist, dass der Fehler in Richtung Untererfassung geht.

Session-Replay hat weiter reichende Folgen als gewöhnliche Webanalyse, weil es festhält, was ein Besucher getan hat, und nicht, welche Seiten geladen wurden, und alles, was in der Nähe eines aufgezeichneten Formulars eingetippt wird, wird zur Datenschutzfrage. Aufsichtsbehörden und Datenschutzforscher interessieren sich gezielt für diese Kategorie, und eine Liste der Websites, die ein Replay-Tool einsetzen, ist das Rohmaterial für die Frage, wer so etwas nutzt, in welcher Branche, in welcher Rechtsordnung und neben welcher Consent-Management-Plattform. Dafür braucht es den gesamten Bestand, und mit der Prüfung einzelner Domains ist das nicht zu leisten.

Kommerziell betrachtet ist die Sache einfacher. Konkurrierende Analytics-Anbieter wollen die installierte Basis eines Rivalen, Agenturen wollen Kunden, die bereits überzeugt sind, dass Verhaltensdaten ein Budget rechtfertigen, und wer die Größe der Kategorie abschätzt, will Zahlen, die nicht aus der Mitteilung eines Anbieters stammen. Eine Abfrage für eine Domain bestätigt eine Installation. Unser Export liefert den gesamten Bestand, den mitinstallierten Tech-Stack rund um jede Erkennung und die Bewegung zwischen den Aktualisierungen, an der sichtbar wird, wie konkurrierende Tools einander verdrängen.