Descarregar sites que utilizam Smartlook

Sobre Smartlook

Um gravador de sessões ocupa um lugar invulgar na pilha de um site, porque o seu valor para o dono vem de reproduzir o que um visitante fez, que é precisamente o material sobre o qual uma revisão de privacidade vai perguntar. O Smartlook pertence a essa família de ferramentas da categoria Analytics. O produto capta as sessões dos visitantes como gravações reproduzíveis, constrói mapas de calor a partir do comportamento de clique e de deslocamento e reconstrói funis para mostrar onde as pessoas abandonam um percurso que o dono do site julgava óbvio.

A presença do script diz, portanto, duas coisas ao mesmo tempo. Do lado comercial, marca um site que investe em análise de comportamento e não em contagem de páginas, o que normalmente significa que existe por trás da instalação uma equipa de produto, uma consultoria de conversão ou uma avença de agência. Do lado da conformidade, o mesmo script é um subcontratante que trata dados potencialmente sensíveis, pelo que os revisores de privacidade, os fornecedores de plataformas de consentimento e as empresas de análise concorrentes têm todos razões para saber que sites carregam um e quais não carregam.

Smartlook vende o produto desde 2016 e licencia-o como software com licença Proprietary. Cada instalação corresponde, por isso, a uma conta paga ou em teste e não a um ficheiro de código aberto copiado, o que aproxima a contagem de instalações da contagem de clientes muito mais do que aconteceria com uma biblioteca que qualquer pessoa pode alojar por conta própria.

Em outubro de 2026 detetamos o gravador em 12 sites, e a contagem fica abaixo da realidade numa direção previsível. Os scripts de gravação de sessões são muitas vezes injetados através de um gestor de etiquetas ou retidos até ser feita uma escolha de consentimento, e um rastreador que nunca carrega em aceitar não vê o script carregar de todo. O nosso número conta os sites onde a impressão digital estava visível na página entregue, o que é um subconjunto dos sites que têm licença.

Para um investigador, a pergunta útil raramente é se um domínio concreto corre o gravador, porque uma consulta manual resolve isso em instantes. As perguntas que valem o pagamento são sobre o conjunto: que retalhistas de um mercado fazem sequer gravação de comportamento, como a presença do fornecedor se sobrepõe às plataformas de gestão de consentimento, se a carteira de clientes de uma agência se concentra num só gravador e como esse agrupamento muda ao longo de rastreios sucessivos. As perguntas de população precisam da população num ficheiro, com a contagem em falta declarada de forma aberta e não enterrada.