Descarregar sites que utilizam InMoment

Sobre InMoment

Um widget de recolha de opinião dos clientes é um dos poucos scripts de terceiros num site empresarial que a equipa web não escolheu. Os programas de voz do cliente são comprados pela direção de estudos de mercado, de apoio ao cliente ou de marketing, e a tag chega aos templates das páginas mais tarde, como um pedido vindo de outro departamento. O InMoment costuma chegar a um site por essa via, e é por isso que a sua pegada não se parece nada com a de uma biblioteca de medição de uso geral.

Arquivamos o InMoment na categoria Analytics, e a etiqueta só está aproximadamente certa. A InMoment vende distribuição de inquéritos, recolha de avaliações e análise de texto de comentários em aberto, pelo que o que está a ser medido é opinião e não tráfego. O produto tem licença Proprietary e a marca está no mercado desde 2002, ou seja, é anterior à vaga de ferramentas de gestão de experiência que chegou com a era do software por subscrição.

Em outubro de 2026 detetamos o InMoment em 41 sites. O valor merece ser lido como um limite inferior e não como um censo. Uma plataforma de recolha de opinião deste tipo carrega muitas vezes apenas nas páginas onde há um inquérito configurado, apenas para uma parte amostrada dos visitantes, ou apenas dentro de uma área de conta que nenhum rastreador alcança. Uma correspondência diz, por isso, que uma organização tem um programa formal de recolha de opinião. Uma correspondência não diz que parte do site é abrangida por esse programa.

A leitura comercial é mais interessante do que a técnica. Um domínio que transporta esta tag pertence a uma organização com uma função de estudos ou de experiência do cliente, uma rubrica de orçamento para a pagar e volume de clientes suficiente para que a medição sistemática compense. Para um fornecedor concorrente, um parceiro de integração ou uma agência que vende trabalho de experiência, a tag é um sinal de qualificação sobre a empresa por trás do site, e não um facto sobre o site.

Uma consulta por domínio indica se uma empresa que já se tem em mente utiliza esta plataforma. Uma lista descarregável responde às perguntas que não se conseguem fazer um domínio de cada vez. Em que setores se concentram as instalações, o que mais aparece na mesma página junto delas, como se moveu a população entre dois instantâneos e que domínios deixaram de ter a tag desde a versão anterior são todas perguntas sobre um conjunto inteiro. A nossa exportação dá os domínios correspondidos juntamente com o resto da pilha detetada em cada site, de modo que os cruzamentos e as filtragens acontecem na sua própria base de dados em vez de passarem por milhares de verificações de sites individuais.