Websites herunterladen, die Go Instore nutzen

Über Go Instore

Live-Video-Shopping gehört zu den wenigen Webtechnologien, die ein Händler nicht installieren und dann vergessen kann. Ein Skript, das einen stöbernden Kunden mit einer Person in einem Geschäft verbindet, braucht diese Person, das Geschäft, einen Dienstplan und jemanden, der rangeht, wenn ein Anruf eingeht. Go Instore ist genau so ein Skript, und deshalb steht sein Einsatz in einem Onlineshop für Personalentscheidungen und nicht nur für eine Kaufentscheidung.

Stand Oktober 2026 erkennen wir Go Instore auf 1 Website. Eine kleine Zahl war bei einem Produkt mit solchen Betriebskosten zu erwarten. Händler, die es einsetzen, verkaufen meist Dinge, bei denen Kunden zögern, etwa Möbel, Schmuck, Haushaltsgeräte und hochwertige Elektronik, also alles, was ein Kunde bewegt, geöffnet oder ausgemessen sehen möchte, bevor er dafür bezahlt. Eine kurze, so zugeschnittene Domainliste ist eine präzisere Stichprobe als eine lange Liste von Shops, die ein Chatfenster installiert haben.

Die Erkennung setzt voraus, dass das Widget im abgerufenen Markup vorhanden ist. Das Tool Go Instore wird als JavaScript in die eigenen Seiten des Händlers geladen, was es für uns überhaupt erst sichtbar macht, und dasselbe Auslieferungsmodell verbirgt zugleich viele aktive Installationen. Ein Tag-Manager kann den Code erst nach dem Laden einfügen, ein Händler kann ihn auf wenige Produktkategorien oder auf die Zeiten beschränken, in denen Personal bereitsteht, und eine saisonale Kampagne kann ihn zwischen zwei Aktionszeiträumen abschalten. Unsere Zählung sollte man so lesen: Websites, bei denen der Code in dem Moment, in dem wir nachgesehen haben, in der Seite stand. Das sagt weniger aus als eine Zählung aller Websites, die ihn gekauft haben.

Das kommerzielle Bild ist einfach. Der Anbieter Emplifi verkauft die Plattform im Lizenzmodell Proprietary. Jede Erkennung steht also für einen Vertrag und nicht für einen Download, und eine Kundenliste dieser Art veröffentlicht kein Anbieter. Genau deshalb ist ein herunterladbarer Datensatz hier einer Einzelabfrage überlegen. Prüft man einen einzelnen Händler, erfährt man, ob dieser Händler das Produkt gekauft hat, und das hätte einem auch seine eigene Startseite verraten. Der Datensatz zeigt, wer die Kunden als Gruppe sind, in welchen Branchen sie sich häufen, wie sie sich mit anderen E-Commerce-Tools überschneiden und welche Ihrer Wettbewerber sich bereits auf einen personell besetzten Videokanal festgelegt haben. Bei einer so gestellten Frage aus der Kategorie Livestreaming ist die Liste die Antwort und die Einzelabfrage nur eine Stichprobe.