Websites herunterladen, die CRM+ nutzen

Über CRM+

Nach einem Produkt namens CRM+ lässt sich so gut wie nicht suchen, und das ist das Erste, was man über diesen Eintrag sagen sollte. Der Name liest sich eher wie eine Kategorie als wie eine Marke, und wer nur nach Text abgleicht, sammelt jedes fremde System mit ein, das diese Wörter je auf eine Seite geschrieben hat. Wir erfassen stattdessen einen Fingerabdruck, also ein bestimmtes Muster, das ein bestimmtes Produkt im Markup hinterlässt, und allein dieser Fingerabdruck trennt den Eintrag vom Rauschen rund um seinen Namen.

Über den Namen hinaus ist der Eintrag dünn, und wir sagen das lieber offen, als ihn aufzuhübschen. Ein Anbieter ist nicht hinterlegt. Als Lizenz ist Proprietary vermerkt, unser Katalog führt das Produkt in der Kategorie CRM, und die zugehörige Website gehört zu einem Softwarehaus für Geschäftsanwendungen und nicht zu einer allgemein bekannten Marke. Ein Jahr der ersten Veröffentlichung, eine Implementierungssprache und eine Streuung der Versionen fehlen, und das schränkt ein, was sich über das Alter des Produkts oder seinen Release-Rhythmus seriös ableiten lässt.

Was ein CRM-Fingerabdruck auf einer öffentlichen Seite tatsächlich bedeutet, verdient eine Erklärung, denn es ist nicht das, was man gemeinhin annimmt. Kundenbeziehungsmanagement läuft hinter einem Login. Eine öffentliche Seite zeigt es selten, deshalb stammt ein Treffer in der Regel von einem eingebetteten Webformular, einer Anmeldemaske für ein Portal, einem Support-Widget oder einem Self-Service-Bereich, der an die Hauptwebsite angedockt ist. Ein Treffer zeigt also, dass ein Unternehmen sich für ein System entschieden und einen Teil davon mit dem öffentlichen Web verbunden hat. Das ist ein stärkerer Beleg als ein Logo auf der Referenzseite eines Anbieters, umfasst aber einen weit kleineren Bestand als dessen tatsächliche Kundenliste.

Stand Oktober 2026 erkennen wir das Produkt auf 1 Website. Bei etwas so weit Verbreitetem wie Software für Kundenbeziehungsmanagement im Allgemeinen misst eine so kleine Zahl die öffentliche Sichtbarkeit und nicht die Nutzung, und wer sie anders liest, liegt schlicht falsch.

Für eine Aufgabe ist der Auszug trotzdem nützlich. Wenn Sie im Markt für Unternehmenssoftware verkaufen und Beispiele suchen, die Sie selbst prüfen können, ist eine Liste von Domains, auf denen ein Konkurrenzsystem sichtbar mit der öffentlichen Website verbunden ist, mehr wert als eine längere Liste von Vermutungen. Jede Zeile lässt sich im Browser öffnen und bestätigen, was für eine aus Pressemitteilungen zusammengestellte Kundenzahl nicht gilt.