Scaricare i siti web che utilizzano GetButton

Informazioni su GetButton

Un pulsante di contatto è un piccolo widget con una configurazione rivelatrice. GetButton colloca nella pagina un pulsante fluttuante che apre le app di messaggistica a cui un’azienda risponde davvero, da WhatsApp e Messenger fino a Telegram e Viber. La scelta dei canali dietro il pulsante è una dichiarazione su chi sono i clienti e su dove parlano già, il che ne fa un segnale demografico travestito da strumento di assistenza.

Le aziende che lo adottano seguono uno schema. L’assistenza passa da un telefono e non da un sistema di ticketing, il sito è spesso costruito su una piattaforma in hosting dove installare qualcosa di più pesante non è realistico, e chi acquista vuole volume di contatti più che gestione dei casi. Venduto da Premio dal 2018 come codice JavaScript con licenza Freemium, il widget ha un livello d’ingresso gratuito, per cui la popolazione è fortemente sbilanciata verso microimprese, servizi locali e attività gestite da una sola persona. Chi si aspetta installazioni enterprise in questo elenco della categoria Live chat sta leggendo il dataset sbagliato.

I limiti del rilevamento vanno segnalati prima che qualcuno costruisca qualcosa su questi numeri. Il widget si carica dall’host di script del fornitore stesso, quindi una corrispondenza dipende dalla presenza di quel loader nella pagina che il crawler legge, e un’installazione collocata solo su una pagina interna non viene registrata. Anche le installazioni effettuate tramite il plugin di un site builder o un tag manager possono nascondere del tutto l’origine dello script. A ottobre 2026 rileviamo 803 siti con il widget, un dato che va letto come una stima per difetto e non come un censimento, e la direzione dell’errore è sempre verso il basso.

La ragione commerciale per volere la lista è che l’installazione segnala una decisione già presa. I fornitori di piattaforme di messaggistica, i rivenditori di messaggistica aziendale e i fornitori di strumenti di inbox in hosting cercano tutti aziende che si sono impegnate pubblicamente a farsi contattare tramite app di chat, perché la discussione non deve più vertere sul fatto che valga la pena offrire assistenza via messaggistica. Le agenzie usano la stessa popolazione per trovare attività gestite dai titolari che investono nei propri siti.

Nulla di tutto questo si ottiene controllando i domini uno alla volta. In quali paesi ed estensioni di dominio si collocano queste aziende, quali piattaforme di e-commerce usano e quali di loro hanno sostituito il widget con qualcos’altro tra un’istantanea e l’altra sono tutte domande su un insieme. L’esportazione consegna l’insieme con il resto dello stack rilevato per ciascun sito, mentre il controllo nel browser conferma soltanto un singolo caso che si era già trovato.