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Acerca de iGoDigital

Una etiqueta de script puede sobrevivir a la empresa que la escribió, e iGoDigital es un ejemplo limpio de ese patrón. Lanzado en 2005 como motor de recomendaciones y de búsqueda predictiva para el comercio minorista en línea, el producto pasó sus años de independencia vendiendo una sola promesa: mostrar a cada comprador el artículo que probablemente iba a comprar después, en la ficha de producto, en el buscador del sitio y en el correo. Los minoristas lo compraban como complemento de una tienda que ya tenían, y por eso aparece en nuestros datos como una capa sobre otras plataformas de comercio y no como una plataforma por derecho propio.

La propiedad cambió después dos veces. ExactTarget compró la empresa, Salesforce compró ExactTarget y el motor quedó absorbido en la línea Marketing Cloud, donde Salesforce vende hoy personalización bajo su propia marca. La consecuencia para quien lea esta ficha es que una huella activa no demuestra que exista un producto vivo y con licencia propia. Una huella puede significar una integración que sobrevivió a un cambio de marca, o un fragmento heredado que nadie retiró cuando cambió el equipo de marketing.

La detección aquí es inferencial. Detectamos los recursos JavaScript y los patrones de petición que la etiqueta emite en el navegador, así que lo que capturamos es la huella del lado del cliente y no el contrato que hay detrás. Un minorista conectado a la plataforma únicamente mediante llamadas de servidor no figurará en la lista, y un minorista con un script muerto que sigue en su plantilla sí figurará. Leer la ficha como una auditoría de licencias le llevará a error. Leerla como prueba de lo que una página carga de verdad, no.

Hasta octubre de 2026 el rastreo acumula 291 dominios con la huella de iGoDigital. Una consulta por dominio puede decirle si una tienda concreta sirve hoy la etiqueta, y para casi todas las preguntas que merecen hacerse eso no basta. Las preguntas útiles son preguntas de población: con qué carritos y qué gestores de contenido se agrupan las instalaciones supervivientes, si esos dominios son minoristas en activo o catálogos dormidos, y cómo se solapa la huella heredada con las etiquetas más nuevas de Salesforce en los mismos sitios. Solo una lista completa, cruzada con el resto de la pila que registramos por dominio, responde a algo de eso.

Dos grupos suelen querer la exportación. Los proveedores de personalización tratan un script de recomendaciones retirado como una señal de cliente potencial cualificado, porque una tienda que aún lo sirve probablemente lleva años sin revisar su pila de merchandising. Los analistas que estudian adquisiciones usan la misma población de otro modo, como medida de cuánto tiempo sigue funcionando el software de marketing adquirido después de que su marca desaparezca. El producto tenía licencia Proprietary y no dejó ningún registro público de paquetes que contar, así que la evidencia de rastreo es el único rastro cuantitativo que quedó de él.