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Informazioni su Flocktory

La pagina di checkout non è la fine di un funnel di e-commerce, è l’inizio della parte che la maggior parte dei negozi non costruisce mai. Pagine di ringraziamento, inviti al passaparola, campagne di riconquista e messaggi lungo il ciclo di vita del cliente richiedono tutti un software che si collochi tra il negozio e i dati del cliente. Flocktory occupa proprio quella posizione, ed è per questo che rientra nella categoria Loyalty & rewards e non tra i motori di e-commerce. Il negozio continua a gestire il catalogo e il pagamento, mentre la piattaforma gestisce ciò che accade intorno all’ordine.

Flocktory è un prodotto di Flocktory, distribuito con licenza Proprietary e sul mercato dal 2012. La data di lancio merita una riflessione. La generazione di strumenti di fidelizzazione comparsa in quel periodo era pensata per commercianti che avevano già traffico e un checkout funzionante, quindi il prodotto non è mai stato il primo acquisto di nessuno. Un sito che usa uno strumento del genere di solito vende online da tempo ed è arrivato al punto in cui trattenere un cliente costa meno che trovarne uno nuovo.

A ottobre 2026 il tag è presente su 211 siti. Il numero descrive un insieme di commercianti più che un insieme di pagine. La marketing automation di questo tipo si vende per singolo commerciante, con un prezzo legato al volume degli ordini, quindi ogni rilevamento tende a rappresentare un negozio con un fatturato reale alle spalle più che un progetto amatoriale, e la popolazione vale per singola riga più di quanto suggerirebbe un conteggio grezzo di queste dimensioni.

Chi acquista questo elenco di solito cerca i commercianti, non il fornitore. Fornitori di servizi di pagamento, aziende di logistica e fornitori di programmi fedeltà considerano un negozio dotato di un livello di fidelizzazione come un account qualificato, perché il commerciante ha già dimostrato di essere disposto a pagare per un software che interviene sul flusso degli ordini. Le piattaforme concorrenti trattano le stesse righe come un elenco di clienti da sottrarre. Analisti e investitori trattano la popolazione come un indicatore di quanto gli strumenti di fidelizzazione si siano diffusi oltre i rivenditori abbastanza grandi da svilupparseli internamente, il che è difficile da vedere nei casi di studio dei fornitori.

Una ricerca per singolo dominio dice che cosa usa oggi un negozio. L’esportazione mostra la forma dell’intera popolazione e, da un rilascio all’altro, la sua direzione: quali commercianti hanno adottato la piattaforma, quali l’hanno abbandonata e come si suddivide il gruppo per dominio nazionale e per piattaforma di negozio sottostante, una volta incrociati quei campi. Adozione e churn sono le colonne che ripagano il download, perché un tag di marketing che scompare di solito è un contratto che si è concluso.

Un limite va dichiarato con onestà, e vale per ogni tag di marketing lato client. L’installazione tramite un tag manager, un sistema di gestione del consenso o un inoltro lato server può nascondere la firma che cerchiamo, e un commerciante che carica la piattaforma solo nella pagina di checkout o in quella successiva all’acquisto potrebbe non esporla mai dove guarda un crawler. Il conteggio va letto come una stima per difetto.