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La part de marché indiquée est relative à « Chat en direct », c’est-à-dire la part des installations au sein de cette catégorie plutôt que sur l’ensemble du web.>
| Technologie | Catégorie | Sites | Part dans la catégorie | |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp Business Chat | Chat en direct | 1 850 459 | 86.8% | Voir → |
| Zendesk | DocumentationSuivi des tickets+1 | 161 088 | 7.4% | Voir → |
| Tencent QQ | Chat en direct | 30 634 | 1.5% | Voir → |
| LiveChat | Chat en direct | 29 720 | 1.5% | Voir → |
| Intercom | CRMChat en direct | 18 667 | 1.5% | Voir → |
| JivoChat | Chat en direct | 17 890 | 1.5% | Voir → |
| Tidio | Chat en direct | 11 752 | 0.0% | Voir → |
| HubSpot Chat | Chat en direct | 4 223 | 0.0% | Voir → |
| Chatbase | Chat en direct | 3 807 | 0.0% | Voir → |
| Crisp Live Chat | Chat en direct | 2 921 | 0.0% | Voir → |
| Podium | Chat en directWidgets | 2 778 | 0.0% | Voir → |
| ManyChat | Chat en directAutomatisation marketing | 1 356 | 0.0% | Voir → |
| Tawk.to | Chat en direct | 1 216 | 0.0% | Voir → |
| Freshchat | Chat en direct | 781 | 0.0% | Voir → |
| Jitsi | Chat en direct | 707 | 0.0% | Voir → |
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